Shopbewertung notebookakkus.de

I musste kürzlich eine Ersatzakku für einen Thinkpad R51 bestellen. Die Bestellabwicklung war ausgezeichnet mit Statusmails und Trackingnummer für die Lieferung. Leider habe ich mich bei der Bestellung vertan und einen falschen Akku bestellt (es gibt mehrere R51 Modelle). Ich dachte mir schon bei Umtauch trennt sich bei Online-Shops die Spreu vom Weizen....

Ich habe zunächst notebookakkus.de wegen der Rücksendung kontaktiert. Ich erhielt eine freundliche Mail und das Angebot, dass notebookakkus.de für mich nachschaut, ob sie einen passenden Akku haben. Ich habe Thinkpad Modell- und Typnummer geschickt und notebookakkus.de hat angeboten zum gleichen Preis einen passenden Akku zu lieferen.

Die Rücksendung und Ersatzlieferung lief wiederum problemlos ab.

Kritikpunkt: notebookakkus.de hat versucht auf mich die Kosten für Rücksendung und Ersatzlieferung abzuwälzen, war aber nach Verweis auf die AGB sofort bereit die Kosten für die Rücksendung zu übernehmen.

Fazit: Werde jederzeit wieder bei notebookakkus.de bestellen, zumal wenn man Berichte über andere "Händler" liest, die aus China liefern und dann bei Problemen nicht erreichbar sind oder erst gar nicht liefern.